Quem cuida dos dados
A Memmoria é operada por Danilo Vieira Silva, CNPJ 37.219.929/0001-16, com sede em Mongaguá/SP. Para assuntos de privacidade, fale com contato@memmoria.com.br.
Quais dados coletamos
- Compra e atendimento: nome, e-mail, telefone, endereço, CEP e informações do pedido.
- Projeto: forma de uso, data desejada, link de destino, textos, imagens e demais informações enviadas para a personalização.
- Memórias: fotos, vídeos, capas e mensagens enviadas para publicação.
- Pagamento: identificação do pedido, valor e situação do pagamento. Os dados completos do cartão são tratados pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados pela Memmoria.
- Navegação: páginas acessadas, origem da visita, parâmetros de campanha, dispositivo e interações com o site.
Como utilizamos as informações
Usamos os dados para processar pagamentos, produzir e entregar o pedido, personalizar o convite, disponibilizar a área do cliente, prestar suporte, prevenir fraudes, medir o desempenho do site e cumprir obrigações legais.
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato, cumprir obrigações legais, atender interesses legítimos da operação ou mediante consentimento, quando ele for necessário.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam a operação, como Mercado Pago, WooCommerce, transportadoras e serviços de frete, Supabase, Vercel e ferramentas de mensuração da Meta.
Esses fornecedores tratam dados de acordo com suas próprias políticas e obrigações. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteger direitos da Memmoria e de terceiros. Não vendemos dados pessoais.
Fotos, mensagens e dados de convidados
Quem administra um convite é responsável por possuir autorização para inserir dados e conteúdos de outras pessoas. O link do convite pode ser acessado por quem o receber; por isso, evite publicar informações sensíveis ou que não devam circular entre convidados.
Podemos remover conteúdo que viole a lei, direitos autorais, privacidade, segurança ou os direitos de outras pessoas.
Por quanto tempo guardamos
A experiência digital Memmoria permanece disponível por 12 meses a partir da ativação. Depois desse período, o conteúdo pode ser removido ou anonimizado, salvo quando houver renovação ou necessidade legal de conservação.
Dados de pedidos, pagamentos e atendimento podem ser mantidos pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações fiscais, defesa de direitos, prevenção a fraudes e resolução de solicitações.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, oposição, revisão e eliminação nos casos previstos em lei.
Envie sua solicitação para contato@memmoria.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Consulte também nossas Políticas de compra, entrega e trocas.